よくあるご質問

and pcは年中無休・365日出荷対応です。毎日14時までのご注文で当日出荷いたします(14時以降のご注文は翌日出荷)。お届けまでの日数は配送先地域により異なりますが、多くの地域で出荷の翌日〜翌々日にお届けしています。
出荷完了後は、登録先のメールアドレス宛に追跡番号が記載されているメールが届きますのでそちらから変更・確認が可能です。

全国どこでも送料無料です。北海道・沖縄・離島を含め、追加送料はいただいておりません。

クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners)、コンビニ払い・銀行振込・Amazon Payがご利用いただけます。

マイページの購入履歴から領収書をダウンロードいただけます。

ご注文時にお届け日・お届け時間帯をご指定いただけます。

当店ではご注文後すぐに出荷手続きが自動で進むため、ご注文後の当店側でのお届け先変更は承っておりません。 出荷完了後、ご登録のメールアドレス宛に追跡番号が記載されたメールをお送りいたしますので、お手数ですがそちらからお客様にてお届け先・お届け日時の変更手続きをお願いいたします。

はい。出荷完了後、ご登録のメールアドレス宛に追跡番号が記載されたメールをお送りしています。メール内のリンクから現在の配送状況をご確認いただけます。お届け日時の変更もそちらから手続き可能です。

当店で販売する新品製品は、各メーカーの保証(通常1年間)が付属します。 ※DELL製品のみ当社の保証１年（メーカー保証準拠）になります。
ご希望のお客様には、有償の延長保証(クロネコ延長保証)をご用意しています。
最長5年間、自然故障を保証いたします。

商品到着後7日以内に動作不良が確認された場合は、初期不良として交換または返金にて対応いたします。まずはお問い合わせフォームより症状をお知らせください。

お客様都合による返品は、未開封・未使用の場合に限り商品到着後7日以内で承ります。（返品時の送料はお客様負担になります）
ただし、Office製品などのソフトウェアについては対象外となります。

当店ではご注文後すぐに出荷手続きが自動で進むため、ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。ご注文内容をよくご確認のうえお手続きください。

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