and pc 宅配買取 Macを送る前に 「探す」をオフに かんたん5分・画像つき手順 オンのままだとお買取りできません オフ サインアウト

Macをお送りいただく前の準備
（「探す」をオフにする方法）

MacBookなどのMacを買取に出していただく前に、Apple Account（旧Apple ID）からサインアウトし、「探す」をオフにしてください。作業は10〜20分ほどで終わります。

「探す」がオンのままのMacは、お買取りをお受けできません。
「探す」がオンのままだと、初期化してもアクティベーションロックという盗難防止の機能が残り、次の方がMacを使えないためです。必ず発送前にご確認ください。

作業の前にご用意いただくもの

  • Apple Account（Apple ID）のパスワード
  • 電源アダプタ（作業中に電源が切れないようにつないでください）
  • インターネットへの接続（Wi-Fiなど）

※サインアウトのあとは、お客様ご自身でMacの初期化（データの消去）をお願いいたします。必要なデータは、作業の前に必ずバックアップしておいてください。

手順：Apple Accountからサインアウトする

Apple Accountからサインアウトすると、「探す」も自動でオフになります。お使いのmacOSのバージョンに合わせて、以下のどちらかの手順で進めてください。

macOSのバージョンは、画面左上のアップルマーク →「このMacについて」で確認できます。

AmacOS Ventura（13）以降の場合

Ventura／Sonoma／Sequoia／Tahoe など。2022年以降にアップデートしたMacの多くはこちらです。

  1. 画面左上のアップルマークから「システム設定」を開きます。
  2. 左側の一番上にある、ご自身の名前をクリックします（図の①）。
  3. 右側の画面を一番下までスクロールし、「サインアウト」をクリックします（図の②）。
  4. iCloudのデータのコピーを残すか聞かれた場合は、どちらを選んでも問題ありません（このあと初期化します）。
  5. Apple Accountのパスワードを入力し、「続ける」をクリックします。
システム設定 検索 山田 太郎 Apple Account 1 Wi-Fi Bluetooth 一般 バッテリー 山田 太郎 サインインとセキュリティ iCloud デバイス ▼ 一番下までスクロール サインアウト… 2
「システム設定」の画面（イメージ）。①名前 → ②一番下の「サインアウト」

BmacOS Monterey（12）〜Catalina（10.15）の場合

  1. 画面左上のアップルマークから「システム環境設定」を開きます。
  2. 右上の「Apple ID」をクリックします（図の①）。
  3. 左側の「概要」を選び、「サインアウト」をクリックします（図の②③）。
  4. iCloudのデータのコピーを残すか聞かれた場合は、どちらを選んでも問題ありません。
  5. Apple IDのパスワードを入力し、「続ける」をクリックします。
システム環境設定 山田 太郎 Apple ID、iCloud、メディアとApp Store Apple ID 1 一般 デスクトップ Dock 通知 ネットワーク Bluetooth
「システム環境設定」の画面（イメージ）。①右上の「Apple ID」
Apple ID 山田 太郎 概要 2 名前、電話番号、メール パスワードとセキュリティ iCloud Apple IDを使用すると、iCloud、App Store などのAppleのサービスにアクセスできます。 サインアウト… 3
「Apple ID」の画面（イメージ）。②「概要」→ ③左下の「サインアウト」

※さらに古いmacOSの場合は、「システム環境設定」→「iCloud」→「サインアウト」の順に進めてください。

サインアウトできたかの確認

  1. もう一度「システム設定」（または「システム環境設定」）を開きます。
  2. ご自身の名前があった場所が、「サインイン」という表示に変わっていれば完了です。
サインアウト前 山田 太郎 Apple Account → サインアウト完了 サインイン Apple Accountでサインイン
名前の表示が「サインイン」に変われば完了です（イメージ）

確認できましたら、次の手順でMacを初期化してください。

手順：Macを初期化する

2020年以降のMac（Appleシリコン搭載のMacなど）で、macOS Monterey以降であれば、「すべてのコンテンツと設定を消去」で初期化できます。この方法では、サインアウトと「探す」のオフも同時に行われます。

  1. Ventura以降：「システム設定」→「一般」→「転送またはリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」
  2. Monterey：メニューバーの「システム環境設定」→「すべてのコンテンツと設定を消去」
  3. 画面の案内に沿って、Macのパスワード・Apple Accountのパスワードを入力して進めます。

※初期化後に「こんにちは」の画面が表示されたら、設定は進めずに電源を切って梱包してください。
※「すべてのコンテンツと設定を消去」が表示されない古いMacの場合は、サインアウトだけ済ませてお送りください。

初期化されていない状態で届いた場合
万が一、初期化されていない状態で届いた場合は、当店で初期化を行うことがございます。初期化したデータは元に戻せません。当店ではデータのバックアップやご返却は行っておりませんので、必要なデータは必ず発送前にお客様ご自身で保存してください。

よくあるご質問

Q. Apple Accountのパスワードを忘れてしまいました。
A. Appleの公式ページ（iforgot.apple.com）からパスワードを再設定してから、サインアウトしてください。
Q. すでにMacを発送してしまいました。
A. iPhoneやパソコンのブラウザで iCloud.com/find にサインインし、「すべてのデバイス」からお送りいただいたMacを選んで「このデバイスを削除」を押してください。お手元にMacがなくても「探す」の登録を解除できます。完了したらLINEでお知らせください。
icloud.com/find すべてのデバイス iPhone MacBook Pro 1 MacBook Pro オフライン このデバイスを削除 2
iCloud.comの「探す」（イメージ）。①お送りいただいたMac → ②「このデバイスを削除」
Q. 会社から支給されたMacです。
A. 会社の管理（MDM）が設定されているMacは、お買取りできない場合がございます。会社の管理者様に、管理の解除をご依頼ください。

※画面の図はイメージです。macOSのバージョンによって、表示が多少異なる場合がございます。
参考：Apple サポート「Macを売却、譲渡、下取り、リサイクルする前にやっておくべきこと」

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