and pcの下取り　5年以内ならいつでも

下取り額

パソコン本体の価格（Officeや保証などのオプションを除いた価格）で決まります。

各商品の下取り額は、商品ページの「選んだ内容の合計」の下に表示しています。お買い上げ後は、ご注文完了のメールでご確認いただけます。

申し込みの流れ

1. マイページから申し込むマイページ＞購入履歴＞注文詳細の「下取りの集荷を申し込む」から申し込みます。
2. ヤマト運輸が引き取りにうかがうご自宅まで集荷にうかがいます。梱包してお渡しください（送料は当店負担・伝票の記入はいりません）。
3. 当店で本体を確認届いたパソコンが条件に合うかを確認し、結果をメールでお知らせします。
4. クーポンをお送りします下取り額のクーポンをメールでお送りします。使用期限はないので、好きなときに次のパソコンのお買い上げに使えます。

下取りの条件

• and pc（このサイト）でお買い上げいただいた新品のパソコンであること（中古品は対象外です）
• お買い上げから1年たった日から、5年たった日までのお申し込みであること
• 電源が入り、すべての機能が正常に動くこと（画面・キーボード・タッチパッド・充電・バッテリー・Wi-Fi・USB端子など）
• 画面の割れ・線・ムラ・ドット抜け、本体の割れ・大きなへこみ・変形、水ぬれの跡がないこと
• 分解・改造・部品の交換をしていないこと（メーカーまたは当店での修理を除きます）
• パスワードやロックがすべて解除されていること（BIOSのパスワード、Windowsのサインイン、Microsoftアカウントとのひも付けなど）
• お買い上げ時に付いていた純正のACアダプターが付いていること

条件に合うかどうかは、届いた本体を当店で確認して判断します。合わない場合は下取りをお受けできず、当店の送料負担でお返しします。お値引きのみで、現金でのお支払いはありません。下取りはパソコン1台につき1回です。くわしくは利用規約 第22条をご覧ください。

よくある質問

延長保証に入っていなくても下取りに出せますか？

はい、出せます。延長保証の有無は関係ありません。条件を満たしていれば下取りします。

楽天市場やAmazonの当店で買ったパソコンも対象ですか？

対象は、and pc（このサイト）でお買い上げいただいた新品のパソコンです。

お買い上げの証明は必要ですか？

いりません。マイページの購入履歴でお買い上げの記録を確認します。

パソコンの中のデータはどうなりますか？

お送りいただく前に、お客様ご自身で消してください。当店でもデータを消去してから再利用します。

会社で何台も買った場合は？

1台ごとに下取りに出せます。下取りは1台につき1回です。

受付期間を過ぎたらどうなりますか？

この下取りは受付期間内のお申し込みが対象です。期間が終わりに近づいたら、ご登録のメールアドレスにお知らせします。

and pc 以外で買ったパソコンや、受付期間を過ぎたパソコンは？

下取りの対象外ですが、パソコンの宅配買取（LINEで査定）をご利用いただけます。