and pcの「設定済みパック」とは
届いたその日から使えるパソコンにして、お届けします

「設定済みパック」は、新しいパソコンを使い始めるまでに必要な設定とチェックを、当店で済ませてからお届けするオプションです。作業は1台あたり約7時間。Windowsの初期設定と更新、メーカーソフトの更新、リカバリUSBの作成、初期不良のチェックまで行います。届いたら、電源を入れて、Wi-Fiにつなぐところから始められます。

新しいパソコンは、届いてすぐには使えません

新品のパソコンは、工場で作られてから倉庫やお店を経てお客様に届くまでに、数か月たっていることがあります。その間にも、Windowsやメーカーのソフトには新しい更新が出ています。そのため、はじめて電源を入れたあとは、次のような作業が続きます。

パソコンに慣れている方でも、半日がかりになることがある作業です。特に2のWindows Updateは、回線の速さや更新の量によって時間が大きく変わり、「いつ終わるのか分からない」のが負担になります。

当店で行うこと（プランAとプランBの違い）

プランは2つです。違いは、ウイルス対策ソフト（3年版）が付くかどうかだけです。

どちらを選べばよいか

• プランAが合う方：ウイルス対策ソフトをすでにお持ちの方、会社で決められたソフトを入れる方、Windowsに入っている標準の機能（Microsoft Defender）で十分と考える方
• プランBが合う方：何を入れればよいか迷う方、ウイルス対策もまとめて用意しておきたい方、ご家族へのプレゼントなどで3年間は気にせず使ってほしい方

初期設定は「ローカルアカウント」で行います

Windowsにサインインするためのアカウントは、そのパソコンの中だけで使う「ローカルアカウント」で設定します。お客様のMicrosoftアカウントは、当店では作りません。メールアドレスやパスワードといった大切な情報を、当店がお預かりしないためです。Microsoftアカウントは、Officeを使い始めるときなどにお客様ご自身で作成・サインインしていただきます。

設定済みパソコンの「3つの安心」

1. Windowsを最新の状態にしてお届け

出荷の前に当店でWindowsとメーカーソフトの更新を済ませます。届いてすぐに長い更新が始まって使えない、ということが起きにくくなります。お届けしたあとも新しい更新は出てくるので、ときどき「設定」→「Windows Update」を開いて確認してください。

2. 初期化に必要なリカバリUSB（32GB）を同梱

リカバリUSBは、パソコンを買ったときの状態に戻す（初期化する）ときに使うUSBメモリです。調子が悪くて元に戻したいとき、手放す前にデータを消したいときに使います。当店で作成したものを同梱するので、USBメモリを買い足す必要はありません。パソコンの箱と一緒に、なくさない場所に保管してください。

3. 初期不良チェック済み

設定のあとに当店で精密検査を行い、検査をクリアした1台をお届けします。届いてから不具合に気づく、という心配を減らせます。

箱を開けると入っているもの

• パソコン本体と、メーカーの付属品（電源アダプターなど）
• 当店で作成したリカバリUSB（32GB）
• QRコード付きの簡易マニュアル（届いてからしていただくことの手順）
• プランBの場合：ウイルス対策ソフトのインストール手順のマニュアル

設定のために当店で一度開封しております。

届いてから使い始めるまでの手順

1. 電源を入れて、サインインする：Windowsの初期設定は終わっています。パスワードは設定していないため、パスワードを入れずにそのまま使い始められます。パスワードを付けたい場合は、あとから「設定」→「アカウント」→「サインイン オプション」で設定できます。
2. ご自宅のWi-Fiにつなぐ：画面右下のネットワークのマークから、ご自宅のWi-Fiの名前を選び、パスワードを入れます。Wi-Fiの名前とパスワードは、ルーター本体のシールに書かれていることが多いです。
3. Officeのライセンス認証（Office付きの場合）：WordやExcelを開き、ご自身のMicrosoftアカウントでサインインします。メーカー付属のOfficeは、サインインするとMicrosoft 365 Personalの3か月お試しが始まります。お試しの間に「Microsoft 365を合計24か月にする（支払い方法の登録が必要）」か、お試しのあとに「Office Home & Business 2024（買い切り）に切り替える」かを選びます。一度選ぶと、もう一方には切り替えられません。
4. セキュリティソフトを入れる（プランBの場合）：同梱のマニュアルの手順で、ESETをインストールします。

このほか、メールやLINE、よく使うWebサイトのログインなど、お客様ご自身の情報が必要な設定は、届いたあとに行ってください。古いパソコンからの写真や書類の移し替え（データ移行）も、設定済みパックには含まれません。

自分で設定する場合と比べると

設定に慣れていて、自分のやり方で一から設定したい方は、設定済みパックなしでも問題ありません。反対に、「設定の途中で分からなくなったらどうしよう」と少しでも不安がある方には、時間と手間の両方を省ける選び方です。

こんな方に選ばれています

• はじめてパソコンを買う方、パソコンの設定に自信がない方
• 買い替えで、届いたらすぐに仕事や勉強に使いたい方
• 離れて暮らすご家族に贈るなど、届け先ですぐに使ってほしい方
• 会社で何台か用意して、社員に配る前の手間を減らしたい方

会社で複数台をそろえる場合も、1台ずつ同じ内容で設定してお届けします。台数が多い場合のご相談は、お問い合わせフォームからどうぞ。

ご注文の前に確認していただきたいこと

• 設定済みパック付きの商品は、当店で開封して設定を行うため、お客様のご都合による返品はお受けできません。機種やOfficeの種類をよくご確認のうえお選びください。初期不良の場合は、到着後7日以内のご連絡で交換いたします。くわしくは「返品・交換について」をご覧ください。
• 設定済みパックを選んでも、最短当日出荷です（毎日14時までのご注文・決済完了分）。届くまでの流れは「注文から届くまでの流れ」にまとめています。
• 設定済みパックを選べるかどうかは機種によって違います。各商品ページのオプション欄でご確認ください。

よくあるご質問

設定済みパックを選ぶと、届くのが遅くなりますか？

オプションを選んでも最短当日出荷です。毎日14時までにご注文（決済完了）いただいた分は、その日のうちに出荷します。

あとからMicrosoftアカウントでWindowsにサインインできますか？

できます。Windowsの「設定」→「アカウント」から、ご自身のMicrosoftアカウントでのサインインに切り替えられます。切り替えなくても、パソコンはそのまま使えます。

Microsoftアカウントを持っていません。

メールアドレスがあれば無料で作れます。Officeを開いたときのサインイン画面などから作成できます。作ったメールアドレスとパスワードは、メモして大切に保管してください。

古いパソコンのデータも移してもらえますか？

データ移行は設定済みパックに含まれていません。写真や書類は、USBメモリや外付けのハードディスク、OneDriveなどを使ってご自身で移していただきます。

リカバリUSBは何に使うのですか？使わないといけませんか？

ふだんは使いません。パソコンの調子が悪くて買ったときの状態に戻したいときや、手放す前に初期化したいときに使います。使うまで大切に保管しておいてください。

設定が終わったあとに困ったら、どこに相談できますか？

有料オプションの「電話＆リモートサポート」があります。パソコンサポートの専門会社が、電話と遠隔操作でその場での解決を目指します。土日・祝日も対応しています。くわしくは「電話＆リモートサポートとは」をご覧ください。

故障が心配です。

メーカー保証と合わせて最大5年の延長保証（オプション）を付けられます。自然故障であれば、保証期間内は何回でも無償で修理します。くわしくは「パソコンの延長保証は必要？」をご覧ください。

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