Windows Updateとは？
時間がかかる理由と、更新中の注意点・止まったときの対処

Windows Updateは、パソコンを安全に、安定して使い続けるための「更新」の仕組みです。いちばん大切なのは、更新の途中で電源を切らずに、終わるまで待つことです。時間がかかるのは、ダウンロード・取り込み・再起動を何回かくり返すためで、多くの場合は故障ではありません。更新のしかた、時間がかかる理由、つまずきやすい場面の対処をまとめました。

Windows Updateで届く更新の種類

Windowsは、発売されたあとも不具合の修正や、ウイルスなどの新しい手口への対策が続けられています。その修正や対策をパソコンに取り込むのがWindows Updateです。届く更新には、大きく分けて次のような種類があります。

更新をしないまま使い続けると、弱点がふさがれていない状態のまま、インターネットにつなぐことになります。メールやホームページを見るだけでも危険が増えるので、インターネットにつないで使うなら、更新は欠かせない作業です。

なお、Windows 10のサポート（安全のための更新の配信）は、2025年10月14日に終了しました。Windows 10のパソコンには、この日以降、通常の安全のための更新が届きません。くわしくは「Windows 10のサポートが終わったパソコン」をご覧ください。

Windows 11で更新を確認する手順

Windows 11では、更新は基本的に自動で行われます。ただ、再起動を後回しにしていると、取り込みが終わらないままになっていることがあります。月に1回くらいは、次の手順で確認しておくと安心です。

1. 画面下の「スタート」ボタンを押し、「設定」（歯車のマーク）を開きます。
2. 左の一覧のいちばん下にある「Windows Update」を選びます。
3. 「更新プログラムのチェック」を押します。見つかった更新は、ダウンロードとインストールが順に始まります。
4. 「今すぐ再起動」と出たら、開いているファイルを保存してから再起動します。
5. 再起動が終わったら、もう一度「設定」→「Windows Update」を開き、「更新プログラムのチェック」を押します。
6. 「最新の状態です」と表示されるまで、3〜5をくり返します。

同じ画面の「更新の履歴」では、これまでに入った更新と、失敗した更新を確認できます。「詳細オプション」の中には「オプションの更新プログラム」があり、ここにドライバーなどが並ぶことがあります。困っていることがなければ、オプションの更新は急いで入れなくてもかまいません。

Windows Updateとは別に、メーカーのサポート用アプリから、メーカー独自のソフトやドライバーの更新が届くこともあります。アプリの名前や使い方はメーカーによって違うので、メーカーの案内をご確認ください。

時間がかかる理由と、更新中にしてはいけないこと

更新に時間がかかるのには、いくつか理由があります。

• ダウンロードに時間がかかる：機能の更新など大きな更新は、インターネットの速さによっては時間がかかります。
• 取り込みと再起動がある：ダウンロードしたあと、パソコンの中に取り込む作業があり、多くの場合は再起動が必要です。再起動の途中で「更新プログラムを構成しています」などと表示され、しばらく待つことがあります。
• 買ったばかりのパソコンは更新がたまっている：工場で作られてから手元に届くまでの間に出た更新を、まとめて取り込むことになります。
• 1回で終わらないことがある：ある更新が終わってから、次の更新が見つかることがあります。

ノートパソコンは、途中でバッテリーが切れないように電源につないでおきます。設定によっては、ふたを閉じるとスリープ（一時休止）になり、更新が止まることがあります。電波の弱い場所や、スマホのテザリング（スマホの回線を借りる使い方）では、ダウンロードに時間がかかったり、途中で止まったりしやすくなります。画面が長い間変わらないように見えても、中では作業が進んでいることが多いので、あわてずに待ってください。

つまずきやすい場面と対処

何度も電源ボタンを長押しして切るのは、かえって状態を悪くすることがあります。自分で判断がつかないときは、作業を止めて、専門の窓口に相談するのが安全です。

上手につきあうコツ

• アクティブ時間を決めておく：「設定」→「Windows Update」→「詳細オプション」→「アクティブ時間」で、パソコンをよく使う時間帯を設定できます。その時間には自動で再起動されにくくなります。
• 急ぎの用事の前は確認しておく：会議や発表の直前に大きな更新が始まらないよう、前日までに「更新プログラムのチェック」を済ませておくと安心です。
• 一時停止もできる：「Windows Update」の画面にある「更新の一時停止」で、1週間ずつ更新を止められます。ただし止めたままにせず、時間ができたら更新してください。
• シャットダウンのときに更新する：電源メニューに「更新してシャットダウン」と出ていたら、使い終わったときに選ぶと、次に使うときまでに済ませられます。

あわせて、大切なファイルのバックアップも取っておくと、もしものときに慌てずにすみます。方法は「大切なデータのバックアップのしかた」をご覧ください。

届いた日から更新を済ませておきたい方へ

新しいパソコンは、届いてから最初の更新に時間がかかることが多く、半日がかりになることもあります。and pcの「設定済みパック」では、約7時間かかる設定とチェックを当店で済ませてお届けします。

• プランA：パソコンの初期設定／Windowsアップデート／メーカーソフトのアップデート／リカバリUSB（32GB以上）の作成
• プランB：プランAの内容すべて＋ウイルス対策ソフト3年版（ESET エッセンシャル 3年1台版）付き

Officeのライセンス認証とセキュリティソフトのインストールは、アカウントの作成などが必要なため、お客様に行っていただきます（QRコード付きの簡易マニュアルを同梱）。お届けしたあとも新しい更新は毎月出てくるので、ときどき確認してください。くわしくは「and pcの「設定済みパック」とは」をご覧ください。

※設定済みパック付きの商品は、設定のために当店で一度開封しております。お客様のご都合による返品はお受けできません。

よくあるご質問

更新すると、保存したファイルは消えますか？

通常の更新で、ご自身のファイルが消えることはありません。ただ、もしものときに備えて、大切なファイルはバックアップを取っておくと安心です。

更新は自動で行われるのに、自分で確認する必要はありますか？

ダウンロードは自動で進みますが、再起動をしないと取り込みが終わらない更新があります。月に1回くらい「設定」→「Windows Update」を開き、「再起動が必要です」と出ていないか確かめてください。

どのくらい時間がかかりますか？

毎月の更新なら数分〜数十分で終わることが多いです。機能の更新や、買ったばかりのパソコンの最初の更新は、回線の速さによって1時間以上かかることもあります。

更新を止めたままにしてもいいですか？

おすすめしません。一時停止は、急ぎの用事があるときだけの使い方です。止めている間は弱点がふさがれないままになるので、用事が済んだら更新してください。

「オプションの更新プログラム」は入れたほうがいいですか？

困っていることがなければ、急いで入れなくてもかまいません。特定の部品の不具合を直すためのものが多いので、メーカーから案内があったときに入れるのが目安です。

Windows 10のパソコンは、まだ更新できますか？

Windows 10は2025年10月14日にサポートが終了し、通常の安全のための更新は届かなくなりました。Windows 11への移行や買い替えを考える時期です。「パソコンの買い替え時期の目安」もご覧ください。

更新で困ったとき、相談できるところはありますか？

and pcでは、有料オプションの「電話＆リモートサポート」を用意しています。パソコンサポートの専門会社が、電話と遠隔操作（リモート）でその場での解決を目指します。累計60分まで回数の制限なく使え、土日・祝日も対応しています（元日を除く10:00〜19:00）。くわしくは「電話＆リモートサポートとは」をご覧ください。

and pc のパソコン（一例）

HP OmniBook 3 14型Lenovo IdeaPad Slim 3i 15.3型 Core 5Lenovo 14型 Ryzen 5 7520U

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