パソコンが故障しても仕事を止めない備え
予備機・保証・データの守り方【会社・個人事業主向け】

パソコンの故障で仕事を止めないためには、「データをパソコンの外にも置く」「代わりに使えるパソコンを用意する」「修理の手段を決めておく」の3つを、故障する前に準備しておくことが大切です。どれか1つが欠けると、元どおりに仕事ができるまでに時間がかかります。

※価格は2026年11月3日時点の税込価格です。価格・在庫は変わることがあるため、最新の情報は各商品ページでご確認ください。

備えがないと、どうなる？

1データをパソコンの外にも置く

パソコン本体は買い直せても、中のデータは取り戻せないことがあります。仕事のデータは、パソコンの中だけに置かないようにしましょう。

• 仕事のファイルを OneDrive などのクラウドに保存している
• クラウドとは別に、外付けSSDなどにも定期的にコピーしている（保存場所を2か所以上に）
• メールの設定、業務ソフトの設定、よく使うサイトのお気に入りの控えがある
• Windowsが起動しないときのために、リカバリUSBを用意している

くわしくは「パソコンのバックアップ方法」と「リカバリUSBの作り方」をご覧ください。

2代わりに使えるパソコンを用意する

修理に出すと、戻ってくるまでの間はそのパソコンが使えません。その間も仕事を続けられるように、予備機を1台用意しておくと安心です。

• 予備機を1台、置き場所を決めて保管している
• 予備機も月に1回は電源を入れて、Windowsの更新を済ませている
• 予備機で、仕事のクラウドに入れるか、必要なソフトが動くかを試した
• Windowsのサポートが終わったパソコンを予備にしていない

3修理の手段を決めておく（延長保証）

メーカー保証は1年のものが多く、それを過ぎてからの故障は修理費が自己負担になります。ノートパソコンは部品が一体になっているため修理費が高くなりやすく、大手メーカーの目安で約7万円から、メインボードや液晶の交換では10万円を超えることもあります（目安。機種や故障の内容で変わります）。

毎日の仕事で使うパソコンほど、故障したときの出費と手間を考えて、購入するときに延長保証を付けるか決めておくと安心です。くわしくは「パソコンの延長保証は必要？」をご覧ください。

故障したときの動き方を1枚にまとめる

いざというときに慌てないよう、次の流れを社内で決めておきましょう。

保証の期限や購入先は、パソコン管理台帳に書いておくとすぐに確認できます。故障かどうか分からない「動きがおかしい」「設定が分からない」といった困りごとには、有料の電話＆リモートサポートもあります（土日・祝日も対応。元日を除く10:00〜19:00、インターネットへの接続が必要）。

故障に強いパソコンのそろえ方

会社で使うなら、暗号化（BitLocker）でデータを守れる Windows 11 Pro がおすすめです。修理に出すときも、中のデータを読まれにくくなります。メインのパソコンは新品＋延長保証、予備機は中古で費用をおさえる、という組み合わせもできます。

メインにも予備にも：Windows 11 Pro

※中古の在庫は入れ替わります。

価格をおさえるなら：Windows 11 Home

少人数で、ファイルをクラウドに置く運用なら、Home のモデルで費用をおさえる方法もあります。新品なので、延長保証も付けられます。

機種の比べ方は「仕事用・法人向けノートパソコンのおすすめ比較」、HomeとProの違いは「Windows 11 HomeとProの違い」でご説明しています。

よくあるご質問

Q. 予備機は何台あればいいですか？

まずは1台から始めるのがおすすめです。社員が多い会社や、パソコンが止まると困る仕事が多い会社は、台数を増やすことも考えましょう。入れ替えで使わなくなったパソコンを、初期化して予備にする方法もあります（Windowsのサポートが終わったものは避けます）。

Q. 故障を減らすためにできることはありますか？

熱をためない、こまめに掃除する、更新を続けるといった日ごろの使い方で、故障の危険を減らせます。くわしくは「ノートパソコンを長持ちさせるコツ」をご覧ください。

Q. 修理と買い替え、どちらがよいですか？

使っている年数や、修理費とWindowsのサポートの時期を合わせて考えます。目安は「パソコンの買い替え時期の目安」でまとめています。

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